Política de devolución y reembolso

En publigye.com, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente con nuestros productos y servicios. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, esta política de devolución y reembolso detalla cómo puedes solicitar un reembolso.

Devolución de productos digitales

No se aceptan devoluciones de productos digitales, como anuncios, publicidad o paquetes publicitarios. Sin embargo, si consideras que tu caso es especial, por favor contáctanos en info@publigye.com, para evaluar tu situación.

Reembolso de productos digitales

Si consideramos que tu caso es especial y merece un reembolso, procesaremos la devolución de tu dinero en un plazo máximo de 40 días, luego de la notificación y estudio de la solicitud por correo electrónico.

Cancelación de servicios

En caso de que hayas contratado un servicio y desees cancelarlo, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de info@publigye.com. Dependiendo del estado del servicio, podremos otorgar un reembolso parcial o total.

Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones de nuestra política de devolución y reembolso en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@publigye.com.

Última actualización: 14/2/2023.

Notas adicionales:

• En el caso de que solicites un reembolso, es posible que se te solicite que proporciones información adicional, como el motivo de la solicitud y cualquier detalle relevante sobre el problema que estás experimentando.
• Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra, a menos que se acuerde lo contrario. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento de los reembolsos pueden variar según el método de pago que hayas utilizado.
• En algunos casos, es posible que se apliquen cargos por cancelación o penalizaciones por la cancelación de un servicio. Si esto es aplicable, te informaremos con anticipación y te daremos la opción de proceder con la cancelación.
• Si detectamos algún tipo de fraude o actividad sospechosa relacionada con una compra o solicitud de reembolso, nos reservamos el derecho de denegar la solicitud de reembolso.

En publigye.com, trabajamos arduamente para proporcionarte la mejor experiencia posible en la publicidad digital. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@publigye.com. Estamos aquí para ayudarte.